Politique de confidentialité

Chez Hourglass, on collecte le strict minimum. Cette page t’explique simplement quelles données passent par le site, pourquoi, et quels sont tes droits (conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés).

1. Qui est responsable ?

Le site hourglasscoach.com est édité par Camille (Hourglass), responsable du traitement des données. Pour toute question ou demande concernant tes données, écris-nous via la page Contact.

2. Quelles données sont collectées, et pourquoi ?

La candidature au coaching. Le questionnaire se remplit dans ton navigateur, puis ouvre WhatsApp avec un message prérempli : c’est toi qui l’envoies. Tes réponses ne sont pas enregistrées sur le site ; elles sont lues uniquement par Camille, pour préparer votre échange, et ne sont jamais partagées.

Le formulaire de contact. Il ouvre ton logiciel de messagerie : ton message part de ta boîte e-mail vers la nôtre. Tes coordonnées servent uniquement à te répondre.

L’achat du programme. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement sécurisé, sur sa propre page : le site n’enregistre ni ne voit jamais tes données bancaires. Le prestataire nous transmet ton e-mail pour t’envoyer le programme et le justificatif d’achat.

La newsletter. Si tu t’y inscris, ton e-mail sert uniquement à te l’envoyer. Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Les données techniques. Comme tout site, notre hébergeur (WP Engine) génère des journaux techniques (adresse IP, pages visitées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Cookies

Le site n’utilise ni cookies publicitaires, ni traceurs de suivi, ni outil de mesure d’audience tiers. C’est pour cela que tu ne vois pas de bannière cookies ici.

4. Qui a accès à tes données ?

Camille, et personne d’autre. Les prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, outil d’envoi de la newsletter, WhatsApp pour les échanges que tu inities) traitent uniquement ce qui est nécessaire à leur service. Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.

5. Combien de temps ?

Les échanges (WhatsApp, e-mail) sont conservés le temps de l’accompagnement et des obligations légales ; les justificatifs d’achat, le temps exigé par la loi ; l’e-mail de newsletter, jusqu’à ta désinscription ; les journaux techniques de l’hébergeur, au maximum douze mois.

6. Tes droits

Tu peux à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de tes données, ou t’opposer à leur traitement : il suffit de nous écrire via la page Contact. Nous te répondons sous un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, hébergé chez WP Engine (avec sauvegardes et pare-feu), et le paiement respecte les standards bancaires de notre prestataire. Aucune donnée sensible n’est stockée par le site lui-même.

8. Mises à jour

Cette politique peut évoluer si le site évolue (par exemple si un outil de mesure d’audience était ajouté un jour : il serait indiqué ici, avec ton consentement demandé si nécessaire). Dernière mise à jour : septembre 2026.